Záruční podmínky

1. Záruční doba
Na naše rotační klouby poskytujeme 12měsíční záruku kvality, počítáno od data odeslání z naší továrny. Pokud kupující nevznese písemnou námitku do 7 dnů od převzetí zboží, má se za to, že výrobek v době dodání nemá vady vzhledu a množství.

2. Rozsah záruky
Záruka se vztahuje na poruchy funkčnosti způsobené vadami materiálu nebo kvality výroby/zpracování za předpokladu, že tyto poruchy nelze přičíst běžnému opotřebení nebo nesprávnému používání.

Záruka se NEVZTAHUJE na následující:
(1) Nesprávná instalace, uvedení do provozu nebo provoz;
(2) Skutečné provozní podmínky (tlak, teplota, rychlost otáčení) přesahující technické specifikace výrobku;
(3) Normální spotřeba a stárnutí opotřebitelných-a{2}}částí a spotřebního materiálu (včetně, ale bez omezení na těsnění, těsnění, O-kroužky atd.);
(4) neprovádění pravidelné údržby;
(5) Vnější faktory, jako je koroze médií, elektrochemické účinky, vnikání cizích látek atd.;
(6) Škody způsobené člověkem, provozní chyby, nehody nebo vyšší moc (požár, povodeň, zemětřesení, válka atd.);
(7) Běžné opotřebení během normálního provozu zařízení.

3. Postup vyřizování záručních reklamací
Nepoužíváme přísný postup jedné-velikosti-pro všechny-. Všechny záruční události jsou posuzovány a řešeny případ-od{5}}případu podle skutečné situace. Pokud potřebujete uplatnit záruční reklamaci, postupujte podle obecných kroků níže:
(1) Kupující nás oznámí e-mailem do 15 pracovních dnů ode dne, kdy byla závada zjištěna nebo měla být zjištěna. Neoznámení v této lhůtě bude považováno za závadu, na kterou se nevztahuje záruka, nebo za vzdání se práva kupujícího na reklamaci.
(2) Oznámení obsahuje: číslo objednávky, sériové číslo produktu, datum nákupu, skutečné provozní parametry, podrobný popis závady spolu s jasnými fotografiemi nebo krátkými videi. Pokud jsou poskytnuté informace neúplné, vyhrazujeme si právo vyžádat si doplňující informace a doba na doplnění se nezapočítává do doby zpracování.

(3) Náš technický tým určí hlavní příčinu selhání na základě vámi poskytnutých informací. V některých případech si můžeme vyžádat další informace nebo požadovat vrácení vzorků k další analýze.
(4) Pokud se zjistí, že závada spadá do rozsahu záruky, zajistíme jedno nebo více z následujících nápravných opatření (podle naší volby): bezplatná oprava, výměna vadných dílů, dodání náhradních dílů se stejnými specifikacemi nebo jiná vzájemně dohodnutá řešení.
(5) Pokud se zjistí, že porucha je mimo rozsah záruky, jsme stále schopni nabídnout vám náhradní díly a technickou podporu za zvýhodněné ceny.

4. Záruční doba po opravě
Na náhradní díly nainstalované během záruční doby se vztahuje záruční doba, která končí se zbývající záruční dobou původního zařízení; nebude se přepočítávat. Záruka na opravu je 90 dní od data dokončení opravy (platí pouze pro stejnou poruchu).

5. Omezení odpovědnosti
Za žádných okolností neneseme odpovědnost za jakékoli náhodné, nepřímé, ušlý zisk, přerušení podnikání, ztrátu dobrého jména nebo jiné následné škody vyplývající z vad produktu. Naše celková odpovědnost v žádném případě nepřesáhne smluvní cenu produktu, který vedl k reklamaci.
Toto ustanovení nevylučuje povinnou zákonnou odpovědnost za zranění osob nebo škody na majetku způsobené naší hrubou nedbalostí nebo úmyslným pochybením.

6. Rozhodné právo a řešení sporů
Výklad a vymáhání těchto záručních podmínek se řídí zákony Čínské lidové republiky. Jakýkoli spor vyplývající z těchto podmínek bude vyřešen přátelským jednáním; pokud vyjednávání selže, bude spor předložen příslušnému lidovému soudu v místě naší jurisdikce k soudnímu sporu.